Pourquoi l'attente devient un vrai sujet business en salon
Quand un visiteur ne sait pas quand il passera, il quitte plus facilement la file. Sur les pics d'affluence, quelques départs suffisent à impacter le chiffre de la journée.
L'équipe perd aussi du temps à répondre sans cesse aux mêmes questions. Cette charge invisible casse le rythme des passages.
Ce que MYWEIT change dans l'opérationnel quotidien
Le client scanne, choisit son service et voit immédiatement son rang et son statut. L'équipe reste concentrée sur les prestations pendant que l'attente reste lisible.
Le board en direct permet aussi d'afficher des offres contextualisées pendant l'attente et d'amplifier les conversions additionnelles.
Les impacts attendus pour un manager de salon
La plupart des équipes constatent une meilleure gestion des pics, moins de tours manqués et une confiance client plus forte.
Une attente plus transparente augmente la rétention, le retour en salon et la recommandation.
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